Over ons privacybeleid

 

TKTXZALF.NL hecht veel waarde aan uw privacy. We verwerken daarom alleen gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren) van onze diensten en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij zullen uw gegevens nooit aan derden ter beschikking stellen voor commerciële doeleinden.

 

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop aangeboden diensten van TKTXZALF.NL. Deze voorwaarden gaan in op 01/11/2020. Met de release van een nieuwe versie verliezen alle vorige versies hun geldigheid. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens door ons over u worden verzameld, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens kunnen worden gedeeld met derden. We leggen u ook uit hoe we uw gegevens opslaan en hoe we uw gegevens beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonlijke gegevens die u verstrekt.

 

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. De contactgegevens vindt u onderaan ons privacybeleid.

 

Over gegevensverwerking

 

Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze bewaren, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.

 

E-mail en mailinglijsten

 

MailChimp

 

Wij versturen onze e-mailnieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Aan het einde van elke e-mail die automatisch via onze website wordt verzonden, ziet u de link ‘Afmelden’. U ontvangt dan geen nieuwsbrief meer. Uw persoonsgegevens worden door MailChimp veilig opgeslagen. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën om te bepalen of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om de service verder te verbeteren en om deze informatie met derden te delen.

 

Hotmail

 

Voor onze reguliere zakelijke e-mail gebruiken we de diensten van Hotmail. Deze aanbieder heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Hotmail heeft geen toegang tot onze mailbox en we behandelen al onze e-mailcommunicatie vertrouwelijk.

 

Betalingsverwerker

 

 

Verzending en logistiek

 

DHL

 

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van DHL voor de uitvoering van de leveringen. Hiervoor is het noodzakelijk dat we uw naam, adres en woonplaats delen met DHL. DHL gebruikt deze gegevens uitsluitend voor de uitvoering van het contract. Als DHL onderaannemers inschakelt, zal DHL ook uw gegevens aan deze partijen verstrekken.

 

Externe verkoopkanalen

 

Bol.com

 

Wij verkopen (een deel van onze) artikelen via het platform van Bol.com. Wanneer u een bestelling plaatst via dit platform, deelt Bol.com uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelling te verwerken. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.

 

Doel van de gegevensverwerking

 

Algemeen doel van de verwerking

 

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onze diensten. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de door u geplaatste opdracht. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u ons gegevens verstrekt en wij deze gegevens gebruiken om – behalve op uw verzoek – op een later tijdstip contact met u op te nemen, vragen wij u uitdrukkelijk om uw toestemming. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden, behalve om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allemaal verplicht tot geheimhouding op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of op grond van een eed of een wettelijke verplichting.

 

Automatisch verzamelde gegevens

 

Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden verwerkt om onze diensten verder te verbeteren. Deze gegevens (zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonlijke gegevens.

 

Deelname aan belasting- en strafrechtelijk onderzoek

 

In bepaalde gevallen kan Juwelia op grond van een wettelijke verplichting verplicht zijn om uw gegevens uit te wisselen in verband met belasting- of strafrechtelijk onderzoek door de overheid. In een dergelijk geval zijn we verplicht om uw gegevens door te geven, maar we zullen ons hiertegen verzetten binnen de wettelijke mogelijkheden.

 

Bewaartermijnen

 

Wij bewaren uw gegevens zolang u onze klant bent. Dit betekent dat we uw klantprofiel opslaan totdat u aangeeft dat u onze diensten niet langer wilt gebruiken. Als u ons dit meedeelt, beschouwen we dit ook als een verzoek tot verwijdering. Vanwege geldende administratieve verplichtingen moeten wij facturen met uw (persoonlijke) gegevens bewaren, daarom bewaren wij deze gegevens voor de duur van de geldende termijn. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw klantprofiel en documenten die op basis van uw bestelling zijn aangemaakt.

 

Uw rechten

 

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door ons of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we uit welke rechten dit zijn en hoe u deze rechten kunt uitoefenen. In de regel sturen we om veiligheidsredenen alleen kopieën van uw gegevens naar het e-mailadres dat u al kent. Als u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wilt ontvangen, vragen wij u om legitimatie. We houden een registratie bij van verwerkte aanvragen. In het geval van een verwijderingsverzoek slaan we geanonimiseerde gegevens op. Alle kopieën en kopieën van gegevens zijn beschikbaar in het machineleesbare formaat dat in onze systemen wordt gebruikt. U hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de autoriteit voor gegevensbescherming als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een onjuiste manier gebruiken.

 

Recht op toegang

 

U heeft te allen tijde het recht om de gegevens in te zien die wij over u (laten verwerken) en die betrekking hebben op of tot u zijn. U kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor gegevensbescherming. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen we u een kopie van alle gegevens naar het e-mailadres dat we kennen, met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens hebben, met vermelding van de categorie waaronder we deze gegevens hebben opgeslagen.

 

Recht op rectificatie

 

U heeft te allen tijde het recht om de gegevens die wij over u (laten verwerken) en die betrekking hebben op of tot u zijn, te laten corrigeren. U kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor gegevensbescherming. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek is goedgekeurd, sturen we u een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast naar het e-mailadres dat we kennen.

 

Recht op beperking van de verwerking

 

U hebt te allen tijde het recht om de gegevens die wij over u (laten verwerken) en die betrekking hebben op of tot u zijn, te beperken. U kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor gegevensbescherming. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u een bevestiging naar het door ons bekende e-mailadres dat de gegevens niet verder worden verwerkt totdat de beperking is opgeheven.

 

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

 

U heeft te allen tijde het recht om de gegevens die wij over u (laten verwerken) en die betrekking hebben op of tot u zijn, door een andere onderneming te laten uitvoeren. U kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor gegevensbescherming. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, sturen wij u kopieën van alle over u verwerkte gegevens die wij of namens ons van andere verwerkers of derden hebben verwerkt op het door ons bekende e-mailadres. In dat geval is het waarschijnlijk dat we de service niet kunnen blijven leveren, omdat de veilige koppeling van databases niet langer kan worden gegarandeerd.

 

Recht van bezwaar en andere rechten

 

U hebt in bepaalde gevallen het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Juwelia of namens ons. Als u bezwaar maakt, zullen wij de gegevensverwerking onmiddellijk stopzetten totdat uw bezwaar is verwerkt. Als uw bezwaar gerechtvaardigd is, zullen wij u kopieën en/of kopieën van de door ons verstrekten (laten verwerken) gegevens verstrekken en vervolgens de verwerking definitief stopzetten. U hebt ook het recht om niet onderworpen te worden aan een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering. Wij verwerken uw gegevens niet op een wijze die van invloed is op dit recht. Als u van mening bent dat dit het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor gegevensbescherming.

 

Koekjes

 

Google Analytics

 

Op onze website worden cookies van het Amerikaanse bedrijf Google gebruikt als onderdeel van de “Analytics”-service. We gebruiken deze dienst om het gedrag van bezoekers op de website te volgen en hierover te rapporteren.

 

Deze verwerker kan volgens de toepasselijke wet- en regelgeving verplicht zijn om toegang te verlenen tot deze gegevens. We verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie interpreteren in combinatie met andere datasets en zo uw internetactiviteiten volgen. Google gebruikt deze informatie voor gepersonaliseerde advertenties (Adwords) en andere Google-diensten en -producten.

 

Cookies van derden

 

Als softwareoplossingen van derden cookies gebruiken, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring.

 

Wijzigingen in het privacybeleid

 

We behouden ons het recht voor om ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid van invloed is op de manier waarop we reeds verzamelde informatie over u verwerken, zullen we u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.