14 dagen retourrecht

 

Voldoet uw bestelling niet aan uw verwachtingen? TKTXZALF.NL geeft u de garantie om uw bestelling binnen 14 dagen na aankoop te retourneren en uw geld terug te krijgen.

 

Logischerwijs is dit alleen mogelijk als de verpakkingen onbeschadigd zijn en de verzegelingen niet zijn verbroken. Gelieve het pakket voldoende te frankeren. Na ontvangst van de goederen zullen wij het factuurbedrag binnen 14 dagen aan u terugbetalen. Zowel de kosten als het risico van de verzending (bijvoorbeeld als een pakket verloren gaat bij PostNL) zijn voor uw rekening. Dus als je zeker wilt weten dat het pakket bij ons aankomt, stuur dan je retourzending per aangetekende post of als pakket. We vragen u ook om uw retourzending binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden door een e-mail te sturen naar info@tktxzalf.nl en het bestelnummer op te geven. Vermeld ook het bestelnummer op het retourpakket.

 

Niet-identificeerbare retourzendingen worden, indien mogelijk, teruggestuurd naar de afzender. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor uw rekening zijn.

 

Let op! De verzegelingen van de verpakking mogen niet verbroken zijn. Retourzendingen die niet aan deze voorwaarde voldoen, beschadigd, vervuild of gewijzigd zijn, kunnen worden geweigerd en daarom niet worden terugbetaald.

 

Wettelijke bepalingen

 

Volgens de wet heeft de koper een termijn van 14 dagen om zijn aankoop zonder opgaaf van redenen te annuleren. Deze retourperiode gaat in op de dag van ontvangst van de goederen. Vanaf het moment van de retourmelding heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Dit is alleen mogelijk als het product ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking wordt geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de koper. Het factuurbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op de door u gekozen betaalmethode, tenzij anders aangegeven door de koper. Retourzendingen kunnen worden verzonden naar het onderstaande adres. Vragen over retourzendingen kunt u het beste doorgeven via WhatsApp of e-mail.